Online Trends, Tips & Tricks

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem


Waar voorheen webcare-medewerkers van vlees en bloed klachten, vragen en complimenten beantwoordden, experimenteren steeds meer bedrijven met chatbots. Voordelen van chatbots zijn dat ze 24/7 bereikbaar zijn en dat ze supersnel reageren. Een nadeel is dat klanten de communicatie met chatbots als stroef en afstandelijk ervaren. Dat roept de vraag op of chatbots kunnen communiceren […]
Source: Frankwatching
Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem