Online Trends, Tips & Tricks

Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat


De meest succesvolle organisaties zijn klantmagneten. Dat zijn Wow!-organisaties. Ze kennen het DNA van hun klant. Het zijn organisaties die obsessief het klantbelang vooraan zetten. Wil je jouw diensten of producten ook tot in de finesses afstemmen op het belang van jouw klant? Door structureel aandacht te besteden aan profilering en persona’s kun je extreem […]
Source: Frankwatching
Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat