Online Trends, Tips & Tricks

Hoe benut je de marketingkracht van een excuusmail?


In communicatie zie je het vaak: zodra organisaties excuses moeten aanbieden, schieten ze in een kramp. De luchtige en klantvriendelijke tone-of-voice slaat ineens om in een soort formele en afstandelijke toonzetting. En dat is jammer en vooral niet nodig. Hieronder lees je hoe je in 5 stappen een goede excuusmail opstelt. Of  – zoals het […]
Source: Frankwatching
Hoe benut je de marketingkracht van een excuusmail?