Online Trends, Tips & Tricks

De Conversational Commerce Checklist: van begin tot (happy) end


Conversaties omtoveren in conversies. Klinkt als een sprookje? Dat is het niet. E-mailmarketing wordt achtervolgd door chatbots en zoekopdrachten worden beantwoord door slimme speakers. Conversational systemen kun je inzetten om meer conversies te genereren, bijvoorbeeld door conversaties af te stemmen op specifieke klantbehoeften en richting te geven aan een gesprek. Maar ook eerstelijns klantcontact afvangen […]
Source: Frankwatching
De Conversational Commerce Checklist: van begin tot (happy) end