Online Trends, Tips & Tricks

Customer service: de trends voor 2020


In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog verder vooruit te gaan in het nieuwe jaar? Dit zijn de 5 trends voor 2020. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat customer experience zwaarder weegt dan ooit. Zo blijkt volgens Walker dat bijna 90 […]
Source: Frankwatching
Customer service: de trends voor 2020