Online Trends, Tips & Tricks

Checklist B2B-klanttevredenheidsonderzoek: zó wordt jouw KTO een blijvend succes


Veel organisaties hebben te maken met stijgende concurrentie, en zoeken naar manieren om zich van andere te onderscheiden. Een hoge klanttevredenheid biedt kansen om écht het verschil te maken. Een sterk toenemend aantal organisaties werkt dan ook gericht aan het verhogen van de klantbeleving door middel van een aangewezen Customer Experience Manager, of door het […]
Source: Frankwatching
Checklist B2B-klanttevredenheidsonderzoek: zó wordt jouw KTO een blijvend succes