Online Trends, Tips & Tricks

B2B komt zonder centrale klantdata geen stap vooruit


De B2B-markt moet stappen zetten om de digitale klantervaring te optimaliseren. Momenteel is klantinformatie nog versplinterd over verschillende platformen en is er voor de klant geen eenduidig inzicht. De klantverwachting is gebaseerd op de ontwikkelingen in de B2C-markt en het is tijd voor de digitale B2B-markt om hierin mee te gaan om tevreden klanten te […]
Source: Frankwatching
B2B komt zonder centrale klantdata geen stap vooruit