123 WEBDESIGNER

  • Freelance | Webdesigner | Huisstijl | Website
#

Pitch

Wat te verwachten?

Webdesigner voor MKB & ZZP, totaaloplossing voor een complete professionele website ontwerp. Senior Web designer/UX Designer gevestigd in Leiden, Zuid-Holland met opdrachtgevers uit heel Nederland. Ervaren project lead (Scrum/Agile), Corporate branding, huisstijl & website (KPN), Responsive webdesign, SEO optimalisatie, CMS (WordPress). Focus op ontwerp en/of verbetering van de website, snel, flexibel en meedenken met de opdrachtgever.

#
De details
  • Naam : Michiel van Ruiten
  • Telefoon : +31683650609
  • Email : info@moodl.nl
  • Adres : Vitruviusstraat 177, Leiden Zuid-Holland
    Over mezelf

    Met een passie voor webdesign en interactie, oog voor details, leergierig en punctueel steek ik veel tijd in het eigen maken van de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van User Experience Design (UX). Ik werk zowel zelfstandig als projectmatig in team verband, sta open voor feedback en heb graag mensen om mij heen die mij inspireren en waarmee ik kan sparren.

    #
    Domains
    Inspiratie & Motivatie = Essentieel voor succes
    • UXwebdesigner .nl

      “Does it better” will always beat “did it first.”

    • michiel van ruiten .nl

      “Be a Person. Not a Resumé.” ― Michiel van Ruiten

    • moodl.nl

      MOODL – WEBDESIGN & GRAFISCH ONTWERP

    • 123webdesigner .nl

      “Have no fear of perfection, you’ll never reach it” – Salvador Dali

    • Websiteidee .nl

      “Every child is an artist, the problem is staying an artist when you grow up” – Pablo Picasso

    Resumé

    curriculum vitae

    Mijn achtergrond

    Opleiding
    Adobe Professional
    • Grafisch Lyceum Rotterdam
    • NL

    Opleiding voor grafisch ontwerpers, DTP-ers, illustratoren en technisch tekenaars

    E-commerce contentmanagement
    • Eduvision Utrecht
    • NL

    E-commerce platform, open source contentmanagement-systemen voor dynamische, krachtige websites.

    Werkervaring
    Sr Webdesigner KPN | UI- UX Designer | Corporate Branding
    • KPN Online | Zakelijke Markt
    • NL

    Verantwoordelijk voor UI (User Interface) en UX (User Experience) (web)design voor kpn.com zakelijke markt. Project lead en ondersteuning voor productowners en de business. Vaste schakel voor corporate branding, webdesign en concept ontwikkeling.

    Freelance UX Designer | Webdesigner
    • Moodl – webdesign & grafisch ontwerp
    • NL

    Branding | UX Design | Webdesign | Wordpress

    Certificering
    Agile | Scrum Training voor Teamlead
    • Cursist
    • NL

    Agile Scrum voor gezamenlijkheid behalen van doelen. Agile methodologieën zijn populair in softwareontwikkeling trajecten en worden steeds vaker toegepast in andere gebieden. Scrum bevorderd cross-functionele en zelfsturende teams, die een werkend product produceren aan het einde van elke iteratie of Sprint.

    Training Storytelling
    • Cursist
    • NL

    Training Storytelling voor Leidinggevenden, communicatieprofessionals, marketeers, copywriters, project- of teamleiders die verhalen willen inzetten in hun werk om hun boodschap duurzaam te verspreiden.

    Expertise

    Senior Webdesigner

    Webdesign voor MKB & ZZP

    • Adobe Creative Suit (CC)
    • Apple OsX
    • Typografie
    • Marketing | E-Commerce
    • Project lead
    • UX Design
    • Hosting
    • Google Analythics & SEO
    • Agile Scrum methodiek
    • Microsoft Windows | Office
    • Copywriting
    • UI Design
    User Experience Design (UX Design)
    Vector Design (Adobe Illustrator)
    Photo Editing (Adobe Photoshop)
    Corporate branding (huisstijl + logo)
    Interaction design (IO)
    Desktop Publishing (DTP)
    • Professioneel
    • Creatief
    • Team georiënteerd
    • Punctueel
    • Flexibel
    • Verantwoordelijk
    CMS (WordPress)
    CSS3
    HTML5
    Responsive design (Boostrap)
    Duits
    Nederlands
    Engels

    Service

    “Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care...” – Damon Richards

    Wat kunt u van mij verwachten

    Webdesign

    Website ontwerp volgens de laatste trends & techniek.

    Web Development

    Responsive webdesign voor smartphone, tablet & desktop.

    Huisstijl ontwerp

    Eigentijds ontwerp van logo & huisstijl met een uniek eigen identiteit.

    Marketing | E-Commerce

    Flexibel en onder hoge druk, kwalitatief goede designs op leveren op basis van productkennis, dienst en organisatie. De juiste balans tussen doelstelling en klant behoefte en een kritische kijk op interactie en design.

    Website Hosting

    CMS (Wordpress) voor eenvoudig eigen website beheer en voordelige hosting met automatische updates en back-up.

    Persoonlijke Service

    A-Z installatie & oplevering met een flexibele houding die u mag verwachten.

    Werkwijze
    Van concept tot oplevering
    1
    Intake
    2
    (Interactie) Ontwerp
    3
    UX (Web)Design
    4
    Development
    5
    Test / Bijstelling
    6
    Oplevering

    Portfolio

    Recente opdrachten

    Een selectie uit mijn portfolio

    Work in progress
    Desktop Publishing, Development, UX Design, Webdesign
    Responsive webdesign
    Development, UX Design, Webdesign
    Website Concept
    Development, UX Design, Webdesign
    Website Brainstorm
    UX Design, Webdesign
    Wireframe / User interface (UI)
    Development, UX Design, Webdesign
    Business Strategie Concept
    UX Design, Webdesign
    Website concept | Wireframe Interaction Design
    UX Design, Webdesign
    Huisstijl Kleurpalet
    Desktop Publishing, Webdesign
    Huisstijl / Branding
    Webdesign
    Website BTM Software
    Development, UX Design, Webdesign
    Opdrachtgevers
    Selectie
    Blog
    Online Trends, Tips & Tricks
    6 tips voor een opfrisbeurt van je socialmediastrategie [infographic]

    De zomerperiode is voor veel bedrijven een rustige periode. Benut jij deze tijd slim om een tussentijdse balans op te maken of om marketingdoelstellingen voor het laatste halfjaar bij te stellen? Ook naar je social media-activiteiten en -strategie kun je kritisch kijken. Zijn er verbeteringen nodig? In deze infographic vind je zes punten die je in deze opfrisbeurt niet mag vergeten.   

    Update je socialmediastrategie

    Of je nu een kort en bondig of een uitgebreid plan hebt geschreven: het kan geen kwaad om te kijken waar jouw onderneming nu staat wat betreft je socialmediastrategie en -doelstellingen. Pak daar ook de statistieken bij om te evalueren welke effecten je ziet in de afgelopen maanden. Deze statistieken bevatten nuttige informatie om in beeld te krijgen wat je het afgelopen halfjaar hebt bereikt. Wellicht kom je tot nieuwe inzichten of zie je dat je op een aantal punten moet bijsturen.

    Het kan zijn dat je nog zoekende bent op het gebied van socialmediamarketing. Je hebt een plan en dat vind je al heel wat. En je ziet dat je met regelmaat een succesvol bericht post met een groot bereik of waar je leads uithaalt. Waar moet je op letten? Wat zijn de mogelijkheden? En wat kun je verbeteren?

    6 aandachtspunten

    Om je op weg te helpen heeft Shane Barker de onderstaande infographic ontwikkeld. Hiermee zorg je dat jouw plan alle belangrijke punten bevat en je focus helder wordt. Denk aan:

    • je socialmedia-doelstellingen,
    • je doelgroep helder voor ogen hebben,
    • concentcreatie, en
    • het optimaliseren van je social media-accounts.

    Maar in de infographic vind je ook tips om je statistieken effectief te analyseren en mogelijkheden om samen te werken met influencers.

    Klaar om de balans op te maken en plannen te maken voor het laatste halfjaar van 2020? Scrol dan naar beneden om de tips uit de onderstaande visual te bekijken en te evalueren.

    infographic voor je socialmediastrategie.

    Volg de hele serie Infographic Day. Ben je een liefhebber van infographics? Volg dan ook het Pinterestaccount van Frankwatching. Hier verzamelen we de beste infographics, screencasts en visuals over online en social.


    Source: Frankwatching
    6 tips voor een opfrisbeurt van je socialmediastrategie [infographic]

    Van eendagsvlieg naar vaste klant: 6 tips voor ná de bedankpagina

    De klant centraal, dat is het devies van menig webwinkel. Toch houdt de klantreis vaak al op zodra een bestelling de deur uit is. Hoewel een aankoop in de regel wordt gezien als het einde van het verkoopproces, zou hier juist de basis moeten liggen voor een langdurige relatie. Met deze zes tips voor post-purchase tover je iedere eenmalige klant om in een vaste klant.

    Uit onderzoek blijkt dat slechts 27 procent van de nieuwe klanten een herhaalaankoop doet. Dat betekent dat je ruim driekwart van de klanten na hun eerste aankoop alweer verliest. Doodzonde, want juist wanneer klanten net iets besteld hebben, zijn ze heel ontvankelijk voor aanvullende berichtgeving – een easy win dus. Een krachtige strategie voor post-purchase is dan ook essentieel om klanten dichtbij je te houden, en met onderstaande tips is succes gegarandeerd.

    1. Track & trace: maak van de nood een deugd

    Een sterke strategie voor post-purchase begint al zodra een bestelling de deur uit gaat. Dit lijkt misschien een no-brainer, maar mails om je klant tussentijds op de hoogte te houden van de status van een bestelling zijn essentieel voor een hoge klanttevredenheid. Uit data van Sendcloud blijkt dat track & trace-mails een open rate hebben van 90 tot 100 procent!

    Track & trace

    Maak daarom optimaal gebruik van dit contactmoment. Geef naast essentiële informatie ook meteen een nieuwe reden om te bestellen. Toon bijvoorbeeld een banner met een nieuw product of deel een kortingscode met een beperkte geldigheid – op die manier trigger je klanten om snel weer terug te komen. Door regelmatig te testen met verschillende banners en kortingsacties ontdek je wat het beste bij jouw klanten past en of de track & trace-mails het gewenste effect hebben.

    2. Pakketjespret: van kartonnen doos naar unboxing

    Niets is leuker dan het uitpakken van een nieuwe bestelling. Geen wonder dan ook dat unboxings, video’s waarin bestellingen worden uitgepakt, een complete hit zijn. In 2017 rekende Google bijvoorbeeld uit dat de hoeveelheid tijd die mensen spenderen aan het kijken van unboxing-video’s, gelijkstaat aan het 20 miljoen keer afspelen van de film ‘Love Actually’.

    Accepteer cookies

    Zorg daarom dat ook jouw pakket het uitpakken waard is. Kies voor leuk verpakkingsmateriaal, schrijf een leuk bedankkaartje of verras je klant met een persoonlijke voucher. Met een bijzondere ‘unboxing experience’ overtref je de verwachtingen en zorg je voor een persoonlijk randje.

    3. Retourneren: tover je retourportaal om in een paradijsje

    Wanneer er net een nieuwe bestelling is geplaatst, wil je misschien nog niet denken aan het mogelijke risico op een retourzending. Toch is de harde realiteit dat Nederlanders met 13 procent kampioen retouren zijn. Dit percentage kan in de mode-industrie zelfs oplopen tot 44 procent, blijkt uit onderzoek van DPD.

    Om te voorkomen dat een omslachtig retourproces reden is om jouw webwinkel in de toekomst te mijden, doe je er goed aan te investeren in een gebruiksvriendelijk retourportaal. Dit is een digitale omgeving waar klanten hun retouren automatisch kunnen aanmelden aan de hand van hun ordernummer, zonder een hoop gedoe. Behalve dat je hiermee het retourneren van bestellingen vereenvoudigt, kun je ook de mogelijkheid bieden te kiezen voor winkelkrediet in plaats van geld terug. Daarmee plant je het zaadje voor een toekomstige bestelling.

    4. Aanbevelingen: ken je klant en handel daarnaar

    Wist je dat maar liefst 35 procent van de omzet van Amazon afkomstig is van aanbevelingen van andere producten? Dat bewijst maar weer dat persoonlijke aanbevelingen nog altijd een succes zijn. Gebruik de kennis die je van klanten hebt voor het versturen van mails met productaanbevelingen of een reminder.

    Een herinneringsmail is bijzonder effectief als je producten verkoopt die na een tijdje op raken: denk aan hondenvoer, cosmetica of wasmiddel. Op die manier voorkom je dat je klant misgrijpt op z’n favoriete product en bouw je aan een langdurige relatie.

    5. How-to: help je klanten op weg

    Behalve het versturen van productaanbevelingen, kun je ook overwegen om ‘how to’-mails te sturen. In deze mailtjes deel je tips en instructievideo’s bij specifieke producten. Zo kunnen veel mensen bij het monteren van een nieuwe kast nog wel wat instructies gebruiken, maar kan het ook leuk zijn bij een oogschaduwpalette een inspirerende tutorial mee te sturen. Coolblue maakt bijvoorbeeld geregeld video’s met verrassende tips en tricks!

    Accepteer cookies

    Niet alleen verminder je met dit type mails de kans op retourzendingen, ook verhoog je de kans op herhalingsaankopen. Dankzij jouw tips kunnen klanten namelijk het meest uit hun product halen: goed voor de klanttevredenheid én voor jullie relatie.

    6. Bedankt en tot ziens: een succesvolle bedankmail

    Het zijn geen track & trace-mails, maar met een open rate van 42 procent verdienen bedankmailtjes een goede tweede plek als het gaat om slimme e-mailmarketingcampagnes. Een bedankmail wordt goed ontvangen, omdat de klant net iets gekocht heeft en vatbaar is voor content van jouw webwinkel.

    Profiteer van die warme gevoelens en gebruik deze mail in je voordeel. Vraag bijvoorbeeld om een review in ruil voor een kortingscode of wijs je klant op de nieuwsbrief van je webwinkel. Zo bouw je ook op de lange termijn aan een goede klantrelatie.

    Mocht je de volgende keer na het ontvangen van een bestelling in de verleiding komen achterover te leunen, denk dan aan bovenstaande tips. Als je erin slaagt een succesvolle strategie voor post-purchase te ontwikkelen, wordt iedere bestelling een kans op een vervolgaankoop!


    Source: Frankwatching
    Van eendagsvlieg naar vaste klant: 6 tips voor ná de bedankpagina

    Meer vertrouwen, interactie & conversies? Aan de slag met employee generated content

    Ik heb nog nooit zoveel kantoor- en werkgerelateerde berichten op mijn social kanalen voorbij zien komen als in de afgelopen maanden. We posten ons suf over ons werk en onze werkgever in deze #thuiswerkperiode. De medewerkers van je organisatie zijn je visitekaartje, een directe weerspiegeling van jouw bedrijf. Dit biedt kansen voor organisaties om te werken aan hun merkbekendheid. Hoe mooi zou het zijn als we meer gebruikmaken van employee generated content?

    Japke-d Bouma schreef een column voor NRC over wat werkgevers allemaal uit de kast halen om het thuiswerken dragelijker te maken voor hun medewerkers. Wie heeft het niet voorbij zien komen op social media: de cadeautjes die we kregen van onze werkgever als blijk van waardering. Ze schreef het volgende: “Wat me opviel: hoe leuk iedereen het vond om te delen wat ze hadden gekregen. Een soort trots. Dat er domweg iemand aan ze gedacht had van het werk.” Die trots van je eigen medewerkers is natuurlijk goud waard voor je organisatie. En al helemaal als ze dit delen op social media. Dus marketeer, ga aan de slag met employee generated content en benut de drie voordelen voor jouw organisatie.

    1. Het vergroot het vertrouwen van jouw (potentiële) klanten

    De gebruiker van social media is cynisch en wantrouwig. We zien wekelijks voorbeelden van fraude en nepnieuws voorbijkomen in de media. Het kan dus behoorlijk wat moeite kosten om consumenten ervan te overtuigen dat je een oprechte, authentieke en betrouwbare organisatie bent. Laat jouw medewerkers hun eigen, oprechte verhaal vertellen. We willen nog steeds zien en lezen wat je organisatie doen en wat je verkoopt. Maar we willen geen gecensureerde, geperfectioneerde en gefilterde versie zien. Laat het gezicht achter de organisatie zien. Mensen doen graag zaken met mensen. Employee generated content vergroot het vertrouwen van (potentiële) klanten.

    Adobe deelt bijvoorbeeld wereldwijde verhalen onder de hashtag #adobelife. Zo laten medewerkers zien wat voor fijne en betrouwbare werkgever Adobe is.

    Accepteer cookies

    KLM doet dat op haar manier door hun medewerkers met de #KLMcrew hun eigen ervaringen en verhalen te laten delen. En wie is nou niet benieuwd naar de verhalen van de cabin crew?

    Accepteer cookies

    2. Het zorgt voor meer interactie en een bredere verspreiding van content

    Je ziet vaak dat bedrijven en organisaties de voorkeur hebben om zelf content te creëren die hun werknemers kunnen delen. Authentieke en eigen content die zelf door werknemers wordt gemaakt, presteert snel beter dan alles wat de marketingafdeling via officiële kanalen deelt. Als je collega’s eigen berichten schrijven en vervolgens in gesprek gaan over die content met hun netwerk, dan heeft dat bericht al snel veel meer interactie. En waarom zou je alleen content delen via de kanalen van je organisatie? Je vergroot als bedrijf je bereik doordat je bericht wordt gedeeld in een nieuw netwerk. Dat zorgt ervoor dat je mensen bereikt die je niet zelf via je eigen kanalen kan bereiken – tenzij je adverteert.

    Zo delen medewerkers van Fontys Hogescholen content door de hashtag #wijzijnfontys toe te voegen. Ze delen oprechte verhalen en gebeurtenissen op en rondom de campus en maken op die manier goed gebruik van hun bede en uitgebreide netwerk van studenten, docenten en medewerkers.

    Accepteer cookies
    Accepteer cookies

    3. Employee generated content geeft je conversies een boost

    Consumenten vertrouwen eerder op aanbevelingen van mensen in plaats van merken, zo blijkt ook uit onderzoek van Capterra. Content die door medewerkers zelf gemaakt is, werkt daarom goed voor social selling. Voor social selling is authenticiteit en vertrouwen een vereiste. We willen als consument bewijs zien dat jouw organisatie deugt. Dat bewijs vinden we onder andere in reviews en testimonials van klanten. Door je medewerkers eigen content te laten maken, zorgen zij voor dat vertrouwen.

    Medewerkers hebben vaak de meeste informatie over een product of dienst en waarderen de kans om hun kennis te delen. Ze kunnen het verhaal van je organisatie vaak beter vertellen dan wie dan ook. En ja, mensen lezen reviews van andere klanten. Maar trotse, tevreden medewerkers werken (bijna) net zo goed als het gaat om vertrouwen in een organisatie. En dat vertrouwen resulteert vaak in meer verkoop op je website.

    Starbucks doet dat bijvoorbeeld erg goed! Medewerkers van Starbucks zijn trots om bij Starbucks te werken en delen graag hun favoriete koffie, koffiesmaak of andere producten. Via de hashtag #tobeapartner kun je alle content en verhalen volgen. En ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik krijg spontaan zin in Starbucks.

    Accepteer cookies
    Accepteer cookies

    Vertrouwen

    Hoe fijn is het als jouw werkgever jou het vertrouwen geeft om vrij te praten over de organisatie of het product? Het is altijd fijn als er om je mening wordt gevraagd én er naar wordt geluisterd. Employee generated content kan je werknemers een stem geven en een manier om te laten zien dat ze om hun werk geven. Het kan een podium zijn waar ze hun kennis en ervaring over je merk of product kunnen delen.

    Welke voordelen zie jij nog meer van employee generated content? En wat zijn in jouw ogen de mooiste voorbeelden? Laat het me weten in de comments.


    Source: Frankwatching
    Meer vertrouwen, interactie & conversies? Aan de slag met employee generated content

    Chiel heeft een flinke drive. Hij is ontzettend creatief en klantgedreven. Daarnaast heeft hij zowel gedegen kennis van sales als ook van service. De combinatie van die elementen maakt hem – in mijn ogen - een geweldige designer.

    #
    Marlin van Dommelen
    Product Owner - KPN

    Michiel is een vrolijke en goedlachse vent, met verstand van zaken op grafisch en webdesign. Ik heb hem leren kennen als collega en later heeft hij tot 2 maal toe mijn website opgezet en gebouwd. Hij inventariseert ideeën en gaat hiermee aan de slag tot een passend en actueel verhaal wat aansluit bij de wensen die jij hebt. Het is een prettig persoon om mee te werken.

    #
    Henk Tigelaar
    Trainer / Coach - STATE training

    Michiel werd ons destijds aanbevolen toen wij op zoek waren naar een goede webdesigner. Na een wederzijdse klik is Michiel voor ons aan de slag gegaan en heeft meerdere websites ontworpen waar wij nog steeds heel enthousiast over zijn. Michiel betrok ons bij elke stap: van logo, kleurgebruik en vormgeving tot en met de vindbaarheid van de site. Ook na oplevering van de website blijft hij bereikbaar voor hulp en advies.

    #
    Linda Lengton
    PhD Candidate Universiteit Leiden Digital Marketin - Academy for Inspirational Leadership

    Contact

    Laat een bericht achter

    Geïnteresseerd in één van mijn diensten? Laat vrijblijvend een bericht achter.

    + =